基层终端人员选不好,自然就管不好。基层终端市场一般在乡镇,要出差,工作比较辛苦,招聘人员首选男性,年轻人。一般情况下,较少选择女性,主要还是基于安全考虑。虽然终端偏远,但客户比较好打交道,一是比较淳朴,二是专业能力不强,所以对销售人员的专业素质要求也就不会太高。
与重点客户面对面的交流是做好基层终端工作的核心。与高端医院不同,基层终端市场的客户拜访具有“远、散、便、弱”的特点:“远”是指距离我们的工作地点较远,去一趟的时间和费用成本比较高;“
中秋节前,笔者在进行“中低端市场开发”的培训时,有好几位营销经理提出,企业定期在商业公司开展的终端促销活动更像是在派发礼品,大家越来越没有热情,商业公司也好像在敷衍了事,更重要的是,终端销量并没有因为这些活动得到提高。
基层医疗单位的医生主要有以下几个特点:一是专业水准比较弱,二是性格相对比较纯朴,这由生活环境决定,三是更容易交流,病人少,有时间,也没什么架子。那么,如何了解这些客户的需求呢?笔者把他们分为4类。
随着新医改的推进,基层医疗市场越来越为众多企业所重视,大家都把针对基层市场的经营当作企业未来发展的增长点。如何更好地开发这片“沃土”?如何提高业绩?应广大读者要求,我们开辟了“基层战线”这个栏目,希望能为大家提供更多办法,带来更多启发,建立一个相互交流和分享经验的平台。
最近,企业对基药政策的交流与解读持续升温,针对不同地区的招标模式学习和探讨此起彼伏。笔者受邀参加了多个关于医改政策的研讨班和论坛,在与众多企业老总的交流中