除却招募意见领袖及社区活动这两种手段外,广告和联盟也是药店集客不可或缺的辅助手段,其对集客的侧面推动作用不容小觑。
『十二五』医药行业发展趋势预判今年3月份,国务院印发了《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》,其重点公立医院改革、全民医保、基药制度、基本医疗卫生制度等对整个医药行业都带产生了深远的影响。
意见领袖的作用主要为中介作用,具体表现为加工与解释、扩散与传播、支配与引导、协调或干扰。这即意味着意见领袖需要对先行接收到的大量的信息进行加工与解释,而后再以微型传播的方式传达给其他受众或追随者,释放其对追随者或被影响者的支配、引导功能。
随着行业的不断规范,小渠道在生存与发展上也出现一系列问题,比如行业的管理日益严谨,渠道本身的作用被不断的终端化逼紧,企业自主经营与延续终端的局面正在形成产业链条,特别是一些特殊的医药保健行业更是具有非常大的现实性。
从营销的定义来定位,怎么样才算是老产品的销售,把产品定在老产品有什么依据,老产品通过什么手段进行销售才有出路,在市场上有多少这种类型的产品在运行,医药企业如何来看老产品新营销的观念?是老产品需要慎密考虑市场与销售的因故关系。
2011年的终端门店销售模式依旧没有大的突破,靠创新营销生存与发展的药店、美容院、养生馆等服务领域的终端门店销售依旧包袱沉重。从大环境看,政策层面的导向基本上没有改变,靠单店、单行业、单领域自身的积累,在艰难潜行,业内关注更多的是新技术、新产品、新突破,而没有去钻营销售领域的突破,
销售领域里面做主角的往往是精英,会被业内所承认,主角所承担的与付出的也往往是其它的人多少倍,但在同一个团队里面,做主角的不多,出头的更少,为什么呢,因为大部分人的能力与性格是做不了主角的,是天性,或者是个性决定了做配角,也就是我们所知道的大众化,而其实任何的销售队伍里面,支撑的不是主角,而是大多数配角。
药店、美容院、养生馆等健康终端在自己经营的层面上,均出现三个方面的问题,一是无论零售还是团体,目标比例不明确;二是客户流量不确定;三是终端自身的经营项目设置不完善。
多元化经营成为药店老板拓展收益的一个惯性思维,但在实际操作上,多元化未必能成为药店的赢利点。走多元化的路子,笔者认为其落脚点应该在经营手段上,而不是在商品与门类上,这样会造成“做专业的买卖,不卖专业的产品”,做了半天,导致成本增加,利润全无的局面。
之前,我们讨论过可以利用为药店招募意见领袖作为提升集客力的方式。除了招募意见领袖外,还有以下几种手段来辅助提升集客力。